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不具合
- 5/2 毎週送信されている防衛戦のランキング報酬について
- 『アヴァベル ルピナス』をご利用頂き誠にありがとうございます。
不具合につきまして不具合情報詳細 毎週日曜日に送信する防衛戦のランキング報酬が正常に配布されない場合がある 日本サーバーとGlobalサーバーの両方で防衛戦をプレイしランクインしていた場合、ランキング報酬の送信が正常に行われない現象を確認しております。
※片方のみランクインしている場合は問題ないことを確認しております
対応について本件につきまして、原因を調査したところメール送信時のデータベースへの書き込みや読み込みのタイミングにて発生する現象となり、メールシステムの根本を修正するためお時間を頂戴しております。
修正の方針として、PvPやテクニカルバトル（天頂）のように両方でランクインしていた場合、どちらの報酬も配布されるように修正を行います。
なお、現象の発生を確認した日から、本お知らせを掲載した前週までの報酬については、調査を行い届いていない報酬をメールにて配布いたします。
【対象期間】
・2022/4/10 00:00 ～ 2022/4/16 23:59 配布日時 ： 2022/4/17 の報酬
・2022/4/17 00:00 ～ 2022/4/23 23:59 配布日時 ： 2022/4/24 の報酬
・2022/4/24 00:00 ～ 2022/4/30 23:59 配布日時 ： 2022/5/1 の報酬
※配布日につきまして、準備が完了次第配布いたしますので、お待ちくださいますようお願いいたします。
上記以外の報酬については、補填などの予定はございません。
修正までの間は日本サーバーとGlobalサーバーの両方でランクインした場合、
配布される報酬がお客様の意図しているサーバーの報酬と異なる可能性がございます。
※片方のみランクインしている場合の報酬については問題がないことを確認しております
2022年5月中に修正を予定しておりますが、修正の際にはメンテナンスのお知らせに記載いたします。
問題に関しましてご迷惑をお掛け致します事、深くお詫び申し上げます。
引き続き、アヴァベルルピナスを宜しくお願い致します。
アヴァベル ルピナス運営チーム
