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アヴァベルプロジェクト
2019-02-02
不具合
【2/2 21:50更新】Android端末の動作改善につきまして
平素よりアヴァベル ルピナスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
Androido端末にて以下症状を確認しております。
2/2 21:50頃描写改善版アプリも配信いたしましたので、以下内容含めましてご確認いただければ幸いです。
PTなど特定条件以外のグラフィックが劣化している
■症状:端末のメモリ不足などにより発生しておりました
・Ver1.2.5アプリにて症状の改善を行わせていただきました
※症状が変わらず発生しておりましたら、症状などお問合せにてご連絡いただければ幸いです
XIGNCODE3エラーが出て起動ができない
■症状:セキュリティ感知のメッセージとなります
・フリーソフトなど外部ツールが起動している
・何らかアヴァベル ルピナスの動作に影響を及ぼすアプリなどが起動している
・アヴァベル ルピナス側のセキュリティ対策が別のセキュリティソフトと干渉してしまっている
などの問題が考えられます。
対応方法
他のアプリなどが起動していない状態でアヴァベル ルピナスを起動いただき、症状が改善されない場合、大変お手数をおかけいたしますが、以下内容をお問合せにてご連絡いただければ幸いです。
・端末のAndroidバージョン(例:9.0.0)
・端末の種類、機種名など
・使用されている場合セキュリティソフト名
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、宜しくお願い致します。
起動しても画面が黒→白画面のループで進まない
■症状:Ver1.2.4以前のアプリで起動している
・上記セキュリティとの干渉でアプリが起動してない可能性がある
対応方法
GooglePlayにて最新版(Ver1.2.4)のアプリに更新をお願い致します。
症状が改善されない場合、大変お手数をおかけいたしますが、以下内容をお問合せにてご連絡いただければ幸いです。
・端末のAndroidバージョン(例:9.0.0)
・端末の種類、機種名など
・使用されている場合セキュリティソフト名
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、宜しくお願い致します。
アヴァベル ルピナス運営チーム
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