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不具合
- 【2月21日14：10追記】夢幻の塔にアクセスしづらい状況につきまして
- （2019年2月21日（木）14：10追記）
本日2月21日の臨時メンテナンスにて、本問題は修正されました。
イベントを楽しみにして頂いたお客様、及びイベントに参加頂きましたお客様にはご迷惑をお掛けしました事、
重ねてお詫び申し上げます。
また、2/20に発生したイベントの不具合、2/21の臨時メンテナンスのお詫びといたしまして
「魔石50個」を補填させていただきます。
※受け取り期間は2月27日 13:59までとなっております
本日も引き続きイベントをお楽しみ頂ければ幸いです。
これからもアヴァベル ルピナスをどうぞよろしくお願いいたします。
夢幻の塔にアクセスしづらい状況につきまして（2019年2月20日（水）23：20追記）
■本日発生しておりました問題のお詫びとご報告
アヴァベル ルピナス プロデューサーの村林と申します。
この度はイベントを楽しみにしていただいたお客様、イベントにご参加いただきましたお客様にご迷惑をおかけいたしました事、
深くお詫び申し上げます。
アクセス障害により戦局が大きく変動してしまい、ご参加いただいていたお客様には納得ができない結果や、初日に満足な
プレイが出来なかった事での不満を抱かせてしまう結果となってしまいました。
問題の修正につきましては下記にてご報告させていただきますが、本日の結果につきましてはリセットなどを行わずこのまま
進めさせていただきたく存じます。
・状況のリセットなどご意見はいただいておりますが、現状で所有状況のリセットなどを行いますと、
さらなる不具合を招く可能性が高い事
・戦況は変わったものの、入りずらい状況は全ての参加者様に発生していた事
・ギルドタワーのリポップ時間などは今回のイベントにおきましては通常フィールドと同じ状態で、参加
そのものを楽しんでいただく事をイベントの趣旨としている事
対応や問題に関しましてご迷惑をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
心苦しいご報告とはなりましたが、明日も引き続きイベントをお楽しみいただければ幸いです。
アヴァベル ルピナス プロデューサー 村林
■現在の確認状況
・セキュリティ対策の一部が入場時に干渉を起こし、入れたり入れなかったりといった症状を引き起こしておりました
■修正予定
・2/21（木）に修正対応を行わせていただく予定となります
作業時間が決まり次第、障害やメンテナンスのお詫びなど改めてご報告をさせていただきます。
現在確認されている問題についてお知らせいたします。
・2019年2月20日（水）21：15頃より、イベントマップ「夢幻の塔」に移動するとロード100％の状態で接続が切断される場合がある
イベントをお楽しみいただいているところ、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
現在問題の確認を行っておりますので、改善目途などわかりましたら改めてご報告させいていただきます。
お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
アヴァベル ルピナス運営チーム
