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重要
- (8/26 13:00追記)一部キャリアの端末にて「認証番号」が受信できない不具合につきまして
- 日頃よりアヴァベルルピナスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
(8/26 13:00追記)
・SMSで認証番号が届かない場合、
自動音声ガイダンスを利用して認証番号の確認ができます。
※対象端末の場合のみ音声認証が表示されます
・音声による認証番号の確認方法
①[認証番号入力]画面の下部にある[音声通話実行]をタップ
※[音声通話実行]ボタンが表示されない場合は、携帯電話回線（4G、5G）に切り替えてお試しください。
②入力した電話番号への着信に応答
※発信元はアメリカ合衆国になります。
③自動音声で案内された認証番号を入力
※操作を間違え、認証番号が分からなくなってしまった場合、再度実行しようとしても、音声通話実行ボタンが表示されない場合があります。時間おいてから再度お試しください。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
『アヴァベル ルピナス』をご利用頂き誠にありがとうございます。
現在以下の不具合を確認しております。
不具合詳細「アソビモ電話番号認証」にて一部キャリアの端末でSMSの「認証番号」が受信できない
対応状況現在原因の調査を行っております。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
問題に関しましてご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
引き続き、アヴァベルルピナスを宜しくお願い致します。
アヴァベル ルピナス運営チーム
